تحقيقات بازاريابي :
      تحقيقات بازاريابي به معني گردآوري و كسب اطلاعات ، طبقه بندي و تجزيه و تحليل ، استنباط منطقي و تصميم نتايج حاصل از تحقيق به منظور شناسايي و حل مشكلات بازاريابي يك بنگاه اقتصادي به طريق سازمان يافته ، منظم ، عيني و عملي است . اولين وظيفه تحقيقات بازاريابي ارائه اطلاعات جهت تصميم گيري مي باشد . اين اطلاعات موجب كاهش خطاي تصميم گيري مي شود .
تحقيقات بازاريابي در ادبيات بازرگاني دنيا از جنگ جهاني دوم به بعد جاي خود را باز كرده و عمر آن به حدود نيم قرن مي رسد . در طول سده گذشته بسياري از شركتها كوچك بودند و مشتريان دست اول خود را مي شناختند . اين مديران در اثر تماس نزديكي كه با مردم داشتند با مشاهده كارهاي آنها و مطرح كردن پرسشهايي مي توانستند به اطلاعات بازاريابي دست يابند . ولي در اين سده بسياري از عوامل موجب افزايش نياز به كسب اطلاعات در رابطه با محصول ، مصرف كنندگان ، رقبا و ... شده است . در اين مدت بسياري از مديران بنگاههاي اقتصادي دنيا متوجه ضايعات و خسارات بزرگي شده اند كه منشاء و علت وجودي آنها كمبود اطلاعات بوده است .
در دهه 1990 تحقيقات بازاريابي يكي از اجزاي مكمل مراحل تصميم گيري تلقي شد و به همين دليل تعريف جديد آن جامع تر است . انجمن بازاريابي امريكا جديدترين تعريف از تحقيقات بازاريابي را چنين بيان نموده است :
تحقيقات بازاريابي عبارت است از فعاليتهايي كه ارتباطات لازم را بين مصرف كنندگان ، خريداران عامه مردم و مديران بازاريابي از طريق تبادل اطلاعات برقرار مي كند .
يكي از فعاليتهاي بخش بازاريابي شركت ارائه خدمات مربوط به بررسي بازار و انجام تحقيقات بازاريابي مي باشد . لطفا جهت كسب اطلاعات بيشتر با ما تماس بگيريد.